Kuisti

5.3. huomioimme🍀

m*Kommentoi

🌷 Nimipäiväonnea Laila, Leila
⚓Kansainvälinen aseriisunta- ja ydinsulkutietoisuuspäivä
Tuhkakeskiviikko

Lopeta huono palvelu -päivä

Minun kokemus on, että useimmiten saa hyvää palvelua. Nykyisin vielä useammin kuin aiemmin, sillä palvelun laadusta on tullut yksi kilpailutekijä asiakkaiden kannalta.

Mutta, aina ei kaikki mene niin kuin pitäisi. Miten silloin toimit? Annatko palautteen niin, että kaikki asian varmasti kuulevat? Sellaistakin olen nähnyt – ja tuntenut häpeää moisesta käyttäytymisestä. Samaan sarjaan minä laitan nettivalittamiset. Siis ne julkiset möykkäämiset, joissa toisella osapuolella ei ollenkaan aina ole mahdollisuutta kertoa tilanteen toista puolta.
Minusta huonoa palvelua ei tietenkään tarvitse sietää. Asiasta voi asiallisesti ja ilman meteliä sanoa huonoa palvelua antavalle taholle siinä paikan päällä. Joissain tilanteissa on asiallista antaa palaute palveluntarjoajan nettisivuilla yleensä olevan yhteydenotto- tai palautelomakkeen kautta. Minä käytän tätä ja otan vielä kopion itselleni siitä, mitä olen kirjoittanut. Asialliseen viestiin saa yleensä asiallisen vastauksen. Jos vastaus on asiaton (tai sellaista ei edes tule), äänestän jaloillani (=asioin jatkossa muualla), jos se suinkin on mahdollista.

👉 Hyvä palvelu on mielestäni asiakkaalle annettu kutsu palata.

Tyynelän rantalaavu

Eikö joku voisi?🤔

m*Yksi kommentti

Eikö hitossa joku voisi kertoa Trumpille, ettei maailmassa ole yhtään 200 vuotiasta?! ”Trumpin mukaan mahdollisesti avustuksia maksetaan jopa yli 200 vuotiaille ihmisille.” Noin hän sanoi puheessaan juuri äsken (klo 05). On jo noloa, että presidentti ei tuon vertaa tiedä maailmasta. Eikö tuollaisille puheille voisi tehdä ennakkoon faktantarkistuksen, ettei ihan läpiä päähänsä puhu?

Olen seurannut tuota puhetta alusta alkaen ja ihmettelen, jotta oikeastiko tämä on suurvallan (kooltaan) johtajan puhetta kongressille ja ties kenelle muulle. Trump nostaa vuorotellen yksittäisiä ihmisiä kehuakseen heitä ja sitä seuraa ”jumppatuokio”, kun oman puolueen väki pomppaa pystyyn taputtamaan.
Näiden kehujen väliin T. sitten heittää erilaisia lukuja (se faktantarkistus!!!) kehuen hallintonsa aikaansaannoksia tai herättääkseen kauhua.
Puhujana, kun jätetään sisältö pois, hän on taitava. Sopivasti ylistystä ja pelottelua, erilaisia heittoja mahdollisesti tulevista asioista ja taas ylistystä. Väki pysyy mukana jo siksi, että on muistettava nousta ylös oikeassa paikassa.

Olisiko sinulla muuten 5miljoonaa dollaria noin niin kuin ylimääräisenä? Jos on, tässä mahdollisuutesi: ”Trump kertoo lisäksi uudistuksesta, jonka myötä hän lupaa maahan taloudellista kasvua. Yhdysvallat alkaa myydä 5 miljoonan dollarin hintaan ”kultaisia kortteja”. Toisin sanoen Trumpin hallinto alkaa myydä oleskelulupia varakkaille ulkomaalaisille.”

Maailmanrauhan kannalta huolestuttavaa on T:n toteamus Grönlannista: ”Tavalla tai toisella me saamme sen, Trump väläyttää perään, ja salissa kuuluu jälleen naurua.” Tämä on uhkaus, ei naurun asia.

Puheen ennakoitiin sisältävän merkittävän uutisen. Ei se mitenkään yllättänyt, ettei puheessa sellaista ollut. Ukrainan osalta odotuksia monella oli, mutta ei mitään oikeasti uutta ilmennyt. Onhan jo aiemmin uutisoitu, että mineraalisopimusta ollaan edelleen tekemässä ja että Trump keskustelee rauhasta Putinin kanssa.
En koe seuranneeni valtionjohtajan puhetta, vaan ennemminkin itsekehua ja kaverien ylistystä täydennettynä toisinajattelijoille suunnatuilla nälväisyillä.





Kirjasto

Lukuvinkki 6.đź“–

m*Kommentoi

Tällä kertaa suosituksena on elämäntaito-opas japanilaisittain:
Francesc Miralles Hector Garcia: Ichigo ichie: Hetkessä elämisen taito japanilaisittain

Olennaisimmaksi minulle jäi kirjasta ohje: ’Elä hetkessä’. Tämä toistuu eri muodoissa kirjassa monessa kohdassa. Kirja on tiivis kokoelma erilaisia kokemuksia, joitain uskomuksia ja ennenkaikkea tiiviitä ja selkeitä konkreettisia ohjeita arjen elämään.

Mielenkiintoinen kooste kirjan onnellisuusohjeista löytyy: https://adventurista.fi/ichigoichie/

Tämä kirja on nopeasti luettu tai kuunneltu, sillä kuunnellen aikaa menee vajaa 3tuntia.